一、问：申请网络预约出租汽车运输证，应当符合什么条件？

答：在本市从事网络预约出租汽车经营服务的车辆，应当满足以下条件：

1.7座及以下乘用车辆；

2.在本市注册登记；

3.达到本市规定的可予以注册登记的机动车排放标准；

4.车辆轴距达到2600毫米以上；

5.通过营业性车辆环保和安全性能检测；

6.投保营业性交强险、营业性第三者责任险和乘客意外伤害险；

7.安装符合标准的固定式车载卫星定位装置，数据信息接入行业监管平台；

8.安装能向公安机关发送应急信息的应急报警装置；

9.车辆所有人为个人的，车辆所有人须具有网络预约出租驾驶员从业资格。

二、问：优化后的网络预约出租汽车运输证办理流程是怎么样？

答：第一步登陆“一网通办”平台，提交网络预约出租汽车车辆营运能力核查申请。按照提示填报车辆信息。

第二步选择车辆营运能力核查通过后，“车辆运输证新增”事项许可申请发起方式以及证件领取方式，并按照提示填报相关信息。

第三步自提交车辆营运能力核查申请10个工作日后，登陆“一网通办”查询核查结果。

第四步根据第二步中选择的“车辆运输证新增”事项许可申请发起方式以及证件领取方式，按照系统提示办理《车辆运输证》。

三、问：优化流程后，申请网络预约出租汽车运输证需要什么材料？

答:优化流程后，网络预约出租汽车运输证通过“一网通办”网站申请办理，相关办理材料可以通过大数据的电子证照调取提交，申请人可不再提交办理材料（选择线下办理的除外）。所以申请人在办理时，根据系统提示仔细核对调取的电子证照是否正确，如电子证照有误，可以通过系统上传正确的证件照片。

四、问：新版的网络预约出租汽车运输证办理流程优化了哪些功能？

答：1.优化申请方式。将网络预约出租汽车运输证的全部申请流程优化至“一网通办”网站，申请人通过“一网通办”办理了从业资格证件后，可继续通过“一网通办”申请车辆的证件。

2.减少申请次数。对于愿意选择线上申请的申请人，只需要在申请车辆营运能力核查时，选择通过车辆营运能力核查后自动发起运输证办理申请，填写一次申请信息后，申请信息会自动导入运输证办理申请信息中，申请人无需再次发起证件办理申请。

3.启用网络预约出租汽车运输证电子证照。申请人通过线上的申请办理流程，取得网络预约出租汽车运输证后，将获得网络预约出租汽车运输证的电子证照。电子证照和实体证照具有相同的法律效力，申请人可以选择不再领取实体证照。

4.实现“全程网办”。通过合并申请信息、启用电子证照等方式，全面优化证件办理流程，如申请人选择系统中的推荐方式，该事项实现全程网办。

五、问：还可以通过线下流程办理网络预约出租汽车运输证吗？

答：可以。选择线下办理“车辆运输证新增”事项申请的，可以在车辆营运能力核查通过5个工作日后持办理材料前往上海市交通委员会行政服务中心（地址：黄浦区建国东路525号巴士大厦一楼），申请并领取许可有效期为3年的《车辆运输证》（实体证）。

六、问：网络预约出租汽车运输证的电子证照和实体证件的关系，还需要领取实体证件吗？

答：根据《关于加快推广应用道路运输电子证照提升数字化服务与监管能力的通知》的要求，电子证照与实体证件具有同等法律效力。申请人获得网络预约出租汽车运输证的电子证照后，可以选择不再领取实体证件。在营运中如需要出示营运证件，可以通过个人“随申办”中“亮证”功能展示。

七、问：网络预约出租汽车车辆营运能力核查结果多久有效？

答：车辆营运能力核查结果60日内有效。选择线下办理“车辆运输证新增”事项申请的，须在车辆营运能力核查通过后60日内前往窗口申请并领取《车辆运输证》。60日内未提出申请的，需重新申请车辆营运能力核查。

八、问：网络预约出租汽车运输证的有效期是多长时间？

答：网络预约出租汽车运输证许可有效期为3年，在有效期届满前60日须申请相关许可延续。

九、问：网络预约出租汽车运输证的有效期如何查看？

答：2020年9月前领取的网络预约出租汽车运输证可通过证件上的发证日期增加3年计算，如发证日期为2017年1月1日，有效期至2020年12月31日；2020年9月后领取的证件，在证件中标明了有效期起止时间；2022年9月1日后领取的新证件，在2020年8月的版本上增加了许可延续申请提示。申请人可根据不同的证件样式，按要求办理许可延续。

十、问：怎么得知所持有的证件要到期了？

答：1.经营者和车辆所有人要关注自己的证件有效期，定期查看自己证件的状态；

2.相关办理事项的服务系统会推送服务办理的短信息通知至初次申办时登记的手机号码；

3.网约车平台对于注册在平台内营运的车辆提供定期通知服务。

十一、问：证件到期未申请许可延续怎么办？

答：证件持有人应定期关注所持有证件的有效期。证件到期后未申请许可延续的，不得再从事相关营运活动，原证件将注销。申请人希望继续从事相关营运活动的，需按照实时申请条件，重新申请许可资质；证件到期前已申请许可延续，但是在证件到期前未完成延续办理手续的，证件到期后不得再从事相关营运活动，待延续手续办理完成取得新证件后方可营运。

十二、问：现在“国五”的车辆可以在上海市登记了，是否符合网约车车辆条件？

答：不符合。本市网约车车辆条件中要求，车辆须“在本市注册登记”，此次商务部等17部门发布《关于搞活汽车流通扩大汽车消费若干措施的通》主要针对小型非营运二手车，属于机动车的转籍登记，并非注册登记。同时，该政策出台主要针对非营运性车辆，如再转作营运车辆，与政策本身立义不一致，因此目前该类车辆不可以转为网约车。